Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ElleMultiverse S.R.L., sede legale in Via Dante 13/15, 20056 Trezzo sull'Adda (MI), Italia. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a info@ellemultiverse.com.
2. Dati che raccogliamo
Quando ci scrivi via email o tramite i nostri form di contatto, raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente: nome, indirizzo email, eventuale azienda, contenuto del messaggio.
Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo dati tecnici minimi (indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate) per finalità statistiche e di sicurezza, tramite cookie tecnici.
3. Come usiamo i dati
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Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
4. Condivisione con terzi
Il sito è ospitato su Google Firebase Hosting (Google LLC, USA), conforme GDPR e Standard Contractual Clauses. Le email transitano sui server Aruba S.p.A. (Italia). Non condividiamo dati con piattaforme di advertising.
5. App ElleZen — funzioni di intelligenza artificiale
L'app ElleZen offre alcune funzioni basate su intelligenza artificiale: lettura automatica di fatture, scontrini e bilanci, assistente fiscale e proiezioni. Per erogarle, l'app invia a un fornitore terzo di servizi AI i dati strettamente necessari all'elaborazione: il testo o l'immagine del documento che carichi (es. fattura, scontrino, bilancio), la domanda che poni e i dati fiscali del tuo profilo necessari alla risposta (es. regime, ricavi, scadenze).
Il fornitore di questi servizi è Google Cloud — Vertex AI (modelli Gemini) (Google LLC / Google Ireland), nelle regioni europee. I dati vengono elaborati esclusivamente per restituirti il risultato richiesto e non vengono utilizzati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale né condivisi per finalità di advertising. Il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR e delle Standard Contractual Clauses.
L'uso delle funzioni AI richiede il tuo consenso esplicito, che ti viene chiesto all'interno dell'app prima del primo invio di dati. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalla sezione Profilo dell'app: in tal caso le funzioni AI non saranno più disponibili, ma potrai continuare a usare le altre funzioni di ElleZen.
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016) hai diritto a: accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento; opporti al trattamento; presentare reclamo al Garante della Privacy. Per esercitare i diritti scrivi a info@ellemultiverse.com.
7. Conservazione
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto, per adempimenti fiscali e contabili.
8. Sicurezza
Tutti i dati sono trasmessi via HTTPS/TLS 1.2+. Il nostro sito ha certificato SSL Let's Encrypt automatico. Le email sono protette da meccanismi anti-spam e anti-phishing del provider.
9. Modifiche
Se modifichiamo questa policy, aggiorneremo la data in cima e — se le modifiche sono sostanziali — ti avviseremo via email se hai un rapporto attivo con noi.
10. Contatti
Per ogni domanda relativa alla privacy: info@ellemultiverse.com